Как подать заявление в управляющую компанию о возмещении ущерба после затопления

Заявление в управляющую компанию о возмещении ущерба после затопленияЕсли в жилом помещении произошел прорыв трубы, повлекший затопление, собственник или пользователь квартиры вправе требовать устранения нарушений и компенсации. Для начала требуется обратиться в аварийную или эксплуатационную службу, а затем правильно составить и подать заявление в управляющую компанию о возмещении ущерба после затопления.

Разница между заявлением и досудебной претензией

Заявление относится к официальному документу, адресуемому в управляющую компанию, с целью вызова специалиста (эксплуатационной или аварийной службы) для составления акта по факту затопления.

Досудебная претензия составляется, когда собственник или иное лицо хочет потребовать с жилищно-эксплуатационного управления (ЖЭУ) компенсации и желает решить спор мирным путем. Подается после оформления акта.

Содержание досудебной претензии:

  • заполнение сведений об адресате и отправителе;
  • описание событий, наступление которых повлекло причинение ущерба имуществу (прорвало трубы или произошел выход сточных вод, протекла крыша);
  • раскрытие расходов, понесенных собственником или жильцом, с приложением подтверждающих документов;
  • временные рамки, когда компенсация должна быть выплачена заявителю;
  • дата составления и подпись.

Документы, прилагаемые к претензии:

  • акт об установлении факта затопления — составляется после осмотра жилого помещения в двух экземплярах;
  • подтверждение права собственности на квартиру;
  • отчет о проведении оценки рыночной стоимости;
  • платежные квитанции, указывающие на понесенные затраты.

Образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры включает идентичное содержание, за исключением требования о возмещения понесенного ущерба.

Для чего необходимо заявление

Заявление о затоплении квартиры, подаваемое в управляющую компанию, относится к первичному документу. В будущем на его основании строятся взаимоотношения сторон спора. Документ необходим для подтверждения факта причинения вреда. Затопить может сосед, нанеся существенный урон. Для решения конфликта необходимо иметь документ о проведенной оценки ущерба с целью получения компенсации.

Обратите внимание! Работа компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) регулируется принятыми на правительственном уровне актами (Гражданский кодекс Российской Федерации, Постановление Правительства № 491 от 13.08.2006 года, жилищное законодательство).

Если имущество было повреждено, владелец должен незамедлительно обратиться в управляющий орган — организация обязана защищать интересы жильцов.

К примеру, жилищно-эксплуатационная контора может устранить причину аварии, в результате которой вода попала в квартиру. В части несения ответственности за выплату материального ущерба поступит отказ. Это основание для обращения в суд.

Кому необходимо его направить и в какой срок

Первой инстанцией, в которую заинтересованная сторона вправе написать заявление, является управляющая компания. Независимо, насколько грамотно и подробно будет написан документ, жилищно-эксплуатационное управление может отказать в его приеме или отписаться, назвав предъявляемые претензии необоснованные.

Собственник или иной жилец квартиры должен подготовить документ и передать в организацию. Найти адрес, по которому необходимо направить заявление, можно на платежных квитанциях. Если заявитель желает лично передать обращение, следует выяснить график приема граждан руководителя организации.

Если заявление не будет подано своевременно:

Сроки написания и подачи заявления о возмещении ущерба в связи с затоплением

  1. Управляющая компания или собственник жилья, из которого произошла протечка воды, могут оспорить связь между потопом и ущербом. Заявитель должен будет доказать — имущество было испорчено в результате затопления.
  2. Комиссия, на которую возлагается обязанность по составлению протокола, не будет сформирована. Акт не будет являться основополагающим, но его отсутствие уменьшит доказательную базу, если спор дойдет до суда.

Важно! Если размер ущерба определяется на основании заключения независимого оценщика, формирование акта, как и заявления, не является обязательным условием. Компания может отрицать вину, если их представитель не присутствовал при проведении осмотра.

Если управляющая компания не проявляет действий, не идет на встречу, обратиться с жалобой можно в вышестоящие инстанции:

  1. Федеральная антимонопольная служба.
  2. Жилищная инспекция.
  3. Прокуратура.
  4. Суд.

Не стоит вступать в долгие дебаты и доказывать собственную правоту через подачу документов. Жалоба в указанные органы поможет продвинуть дело. Взыскание ущерба путем обращения в суд допускается в течение трех лет — срок исковой давности.

Как написать заявление в УК (ЖЭК, ЖЭУ, ТСЖ) о возмещении ущерба после затопления

Особых требований к содержанию документа не предусмотрено. Составляется в свободной форме либо за основу берутся образцы заявлений в ЖЭК о заливе квартиры. Для придания юридической силы необходимо соблюсти условия:

  1. Составляется в письменном виде. Устное обращение, даже при условии регистрации специалистами управляющей компании, не будет иметь правового значения.
  2. Отправляется на имя руководителя компании либо с указанием только адреса.
  3. Подробно описываются обстоятельства, при которых произошло затопление (дата, примерное время, последствия, наступившие в результате).
  4. Приводятся ссылки на статьи законодательных актов.
  5. В тексте можно указать приблизительный размер ущерба.

Из документов прикладывается расчет суммы ущерба, заключение эксперта-оценщика. Составляется бумага в двух экземплярах, на одном из которых ставится отметка о принятии его со стороны адресата.

Могут ли отказать в принятии заявления

Возможность отказа в принятии заявленияВ принятии документов управляющая компания не вправе отказать. Все поступающие обращения граждан должны обязательно фиксироваться. Если поступает отказ:

  • направить заказное письмо с уведомлением;
  • составить и подать претензию.

Последний вариант будет являться первоначальным шагом к судебному разбирательству.

Срок его рассмотрения

На законодательном уровне установлен конкретный срок, в течение которого должны рассматриваться поступающие обращения со стороны граждан, в зависимости от адресата.

Нужно знать! 10 дней дается на изучение поступившего обращения и подготовки по нему ответа. Для вышестоящих инстанций (Жилищная инспекция, прокуратура, Роспотребнадзор) срок увеличен до 30 дней. При обращении в суд исковое заявление должно быть принято к производству или возвращено заявителю в течение 5 дней.

В зависимости от индивидуальных особенностей дела, указанные сроки могут продлеваться. Обо всех изменениях заинтересованные лица дополнительно должны уведомляться.

Каждый собственник жилого помещения должен знать, как правильно защитить свои пава, особенно, если его имуществу был нанесен урон. Добиться возмещения убытков можно только через официальное обращение к виновной стороне, если урегулировать конфликт не удалось мирным путем. В качестве основополагающего документа выступает заявление. От правильности составления бумаги зависит дальнейший исход дела.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Александра Черкашина
Александра Черкашина / автор статьи
Адвокат, занимаюсь судебной и международной арбитражной практикой. Образование: Пензенский Государственный Университет. Стаж работы: 5 лет. Большой опыт представления интересов в суде и прочих государственных органах. Работала в страховой компании в должности юриста. Отличные знания в области гражданского права и прав человека.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ChtuZakon.ru
Добавить комментарий