Что делать, если прорвало трубу (стояк) в квартире и затопило соседей

Прорвало трубуВ многоквартирном жилом доме не получится жить обособленно от других жильцов. Если прорвало трубу у одного, пострадают остальные. При возникновении подобной ситуации нужно действовать решительно: наказать виновного в соответствии с законодательством. Определить, кто меняет батарею, можно по звонким звукам.

Прорвало трубу в квартире — кто виноват

Если сверху льется вода, хочется пожаловаться, наказать нерадивого соседа. Но сначала нужно выяснить, кто несет ответственность. Если виноваты жильцы, им предстоит компенсировать затраченные на ремонт средства.

Законодательство обязывает жильцов с осторожностью пользоваться сантехническим оборудованием. За целостность коммуникаций, которые находятся на улице и на прилегающей к дому территории, отвечает управляющая компания. Ее сотрудники обязаны вызвать сантехников и выполнить ремонт при возникновении поломки.

Замена батареи может производиться по желанию владельца жилья. Неправильная установка может привести к аварии.

Если сантехник не пришел на вызов или не надлежащим образом выполнил свои обязанности, ответственность переходит на управляющую компанию. Жильцы должны предоставить подтверждающие документы о вызове по телефону ремонтной бригады.

Если хозяин отремонтировал сантехнику самостоятельно или воспользовался помощью мастера, который не имеет отношения к его управляющей компании, и в результате лопнула батарея и затопили соседей, виновником аварии будет считаться собственник.

Куда звонить и к кому обращаться, если случился прорыв стояка

Постановление Правительства Российской Федерации № 491 «Об утверждении правил содержания общего домового имущества в многоквартирных домах…» содержит положение, в котором подвалы, лестничные клетки, отопительные, водопроводные коммуникации и некоторые другие объекты относятся к жилищной компании, поэтому ее сотрудники должны следить за исправностью оборудования и производить ремонтные работы даже ночью, если это необходимо. При аварии рекомендуется:

  1. Звонить, если прорвало трубу отопления, представителю жилищной конторы. В его присутствии письменно зафиксировать факт поломки.
  2. Произвести оценку ущерба от затопления. Она будет более объективной, если пригласить независимого эксперта.
  3. На основании подготовленных документов написать претензию жилищной компании.
  4. Отправить документ по назначению.

Не всегда такие действия помогают добиться компенсации. Приходится идти за помощью в суд. Для удачного исхода дела можно воспользоваться помощью профессионального адвоката.

Кто виноват, если при протечке трубы пострадали соседи

Затопление квартиры соседей из-за прорыва трубыЕсли прорвало стояк в квартире из-за неосторожных действий жильца (арендатора), по закону он обязан компенсировать расходы соседей на незапланированный ремонт.

Если причиной протечки является неудовлетворительное состояние или некачественный ремонт оборудования сотрудниками жилищной компании, ответственность за аварию несет она.

Причины, по которым произошел потоп и что делать, если вы затопили соседей

Для определения степени вины соседей (арендодателей или собственников), которые сломали стояк, необходимо провести расследование. Возможные причины аварии:

  • износ оборудования;
  • батарея использовалась с нарушениями правил эксплуатации;
  • некачественный монтаж труб;
  • жильцы сменили старый радиатор на другую модель (самостоятельно или с помощью наемных мастеров).

Повреждение труб может произойти во время плановой проверки, которую проводили сотрудники управляющей компании. При затоплении горячей водой необходимо немедленно уведомить работников конторы и вызвать сантехников. По возможности желательно зафиксировать на фото аварию и ее последствия.

Обычно управляющая компания отказывается признавать свою вину и стремится переложить ее на жильцов. В качестве аргументов нужно использовать имеющиеся фото- и видеоматериалы. Доказательства помогут отстоять свои права.

Ваши действия при отказе соседей от мирного урегулирования вопроса

Составления иска в суд при отказе соседей от мирного урегулирования вопросаДля определения степени виновности сторон необходимо выяснить причины прорыва трубы. Если жилец залил соседние квартиры из-за своей халатности или некачественно проведенного ремонта, но отказывается компенсировать нанесенный вред, необходимо попытаться убедить его выплатить компенсацию.

Если он не желает разговаривать, для отстаивания своих прав пострадавшие жильцы могут подать иск в суд. Для этого необходимо подготовить подтверждающие документы:

  • акт о поломке трубы;
  • оценку ущерба (желательно выполненную профессиональными специалистами);
  • фото- и видеоматериалы, на которых виден нанесенный соседям урон;
  • другие доказательства (при необходимости).

Если решение суда будет вынесено в пользу пострадавшей стороны, виновная обязана выплатить указанную сумму. Если будет принято отрицательное решение, подавать апелляцию.

При внезапном прорыве отопительной трубы необходимо позвонить по указанному управляющей компанией номеру, вызвать специалиста, зафиксировать факт аварии и масштабы нанесенного ущерба. После определения виновного, его обяжут выплатить компенсацию всем пострадавшим.

Рейтинг
( 3 оценки, среднее 5 из 5 )
Александра Черкашина
Александра Черкашина / автор статьи
Адвокат, занимаюсь судебной и международной арбитражной практикой. Образование: Пензенский Государственный Университет. Стаж работы: 5 лет. Большой опыт представления интересов в суде и прочих государственных органах. Работала в страховой компании в должности юриста. Отличные знания в области гражданского права и прав человека.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ChtuZakon.ru
Добавить комментарий