Как производится оценка ущерба после залива квартиры

Оценка ущерба после залива квартирыПричины затопления квартиры – протекающий кран, труба, батарея, забывчивость пожилого человека или неосторожность детей, неудачная реконструкция, естественный износ стояка. Важно не устраивать скандала — подтопить могут случайно. Необходимо попытаться договориться с виновниками случившегося, пригласить стороннего эксперта для оценки нанесенного ущерба.

Когда нужна оценка ущерба и экспертиза после залива

В оценке нанесенного ущерба и экспертизе после залива нуждаются граждане, чьи соседи отказываются возместить убытки, оплатить или сделать ремонт и купить новую технику, которая была повреждена водой.

Важно! Возместить убытки могут потерпевшие на основании ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации. Включает реальные убытки, недополученный доход. Например, в результате подтопления уничтожен рабочий компьютер, без которого физлицо не выполнит работу и не получит вознаграждение, с соседа, по вине которого произошел потоп, можно истребовать недополученную сумму.

Оценка ущерба после залива квартиры проводится, когда вопрос с возмещением убытков решен мирным путем. Поможет выявить точную сумму ущерба и свести к минимуму споры по поводу стоимости ремонта и пострадавшей техники.

Проведения оценочных мероприятий может потребовать страховщик. Если квартира и имущество застрахованы, экспертиза послужит поводом для скорейшей выплаты страховой компанией положенной суммы.

Внимание! Экспертную оценку проводят, если жилье планируется приватизировать или продать.

Оценка ущерба

Вред вправе оценить специализированная компания, представитель которой получил допуск саморегулируемой организации (с 2008 г. этот документ заменяет лицензию). Оценить ущерб можно самостоятельно.

Перед обращением к оценщику звонят в жилищно-коммунальное хозяйство, управляющую компанию, вызывают на дом специалиста из этой структуры. Цель вызова составление акта о размере ущерба, фиксация факта повреждения имущества.

Порядок проведения

Деятельность оценщиков регламентируется Федеральным законом Российской Федерации №135-ФЗ. После устранения причины затопления, вызова представителя жилищно-коммунального хозяйства, управляющей компании хозяину жилплощади необходимо:

  • выбрать фирму, которая будет производить оценку нанесенного ущерба;
  • подготовить документы на квартиру и на пострадавшее имущество;
  • заключить контракт на услуги по определению степени ущерба;
  • уведомить о приезде специалиста ответственное за происшествие лицо (лучше направить по почте соседу письмо с уведомлением).

Виновный в затоплении имеет право отказаться от участия в проведении оценки ущерба. При этом пострадавшая сторона должна потребовать письменного извещения о подобном решении. Это извещение будет приложено к остальным документам при обращении в суд.

Сроки и стоимость

Сроки расчета ущербаДлительность расчета ущерба от 3 до 10 дней. Срок проведения зависит от площади помещения, количества имущества и степени повреждения.

Стоимость услуги по оценке связана с выбранной компанией и проводимыми оценщиком действиями. Учитывают и рейтинг. Прайс-лист в среднем 3-5 тыс. рублей. Цифра в 3 тыс. рублей применима, если проводится оценка однокомнатной квартиры площадью до 20-30 кв. метров. Если площадь квартиры больше 50 кв. м, стоимость оценки достигает 8-10 тыс. рублей.

Если оценивают и мебель с бытовой техникой, за каждый предмет оценщик вправе потребовать от 500 до 1 тыс. рублей. В конечную стоимость включают плату за выезд эксперта к месту происшествия, поэтому заказывать услугу стоит у фирм, которые расположены близко к дому.

Что включает отчет оценщика

По окончанию работ владельцу квартиры выдается отчет эксперта-оценщика, в котором:

  • дается характеристика квартиры, детально оценивается состояние пола, потолка, стен;
  • описывается размер повреждений и их характер (фиксируются возникшие трещины, отвалившиеся обои, следы протечки, испорченный паркет или другое покрытие);
  • указывается сумма, которая потребуется для ремонта в каждой из комнат;
  • отмечаются необходимые строительные материалы — количество, качество, норма расхода (при этом оценщик руководствуется данными от производителей краски, обоев, покрытия для пола);
  • отмечаются способы и приемы, которые применялись при проведении работ по оценке;
  • указывается стоимость строительных материалов (рыночная цена).

Отчет завершается указанием суммы ущерба и степени износа пострадавших предметов. Документ действителен в течение полугода после составления.

Документы для оценки залива квартиры

Для проведения оценки ущерба собственник жилья предъявляет оценщику:

  • акт обследования, который был составлен сотрудником жилищно-коммунального хозяйства или управляющей фирмы;
  • бумагу, которая подтверждает право собственности;
  • техпаспорт;
  • чеки, которые подтверждают стоимость телевизора, холодильника и другой пострадавшей техники, если сохранились;
  • фото- и видеоматериалы полученных повреждений, фото квартиры до затопления.

Оценщику материалы необходимы для создания достоверной картины случившегося и внесения в собственные реестры.

Почему при заливе стоит обращаться в оценочную компанию

Оценку можно провести самостоятельно, но если потребуется обратиться в суд — топить намеренно соседи не собирались и вины не признают, пострадавшей стороне нечего будет предъявить виновнику случившегося. При самостоятельной оценке максимум, на что можно рассчитывать – составить список повреждений и выявить предположительную стоимость ремонта.

Если собственник устранил последствия потопа и заменил поврежденную технику, а спустя неделю падает потолок в той комнате, которой затопление не коснулось, ремонт он делает за свой счет. Казуса не произошло бы, если бы пострадавший обратился к профессиональным оценщикам, которые способны выявить явные повреждения, оценить возможные риски.

Проведение независимой экспертизы

Проведение независимой экспертизы после залива квартиры (1)Независимая экспертиза после залива квартиры дает оценку официально подтвержденного ущерба. Необходима, если:

  • выставленный пострадавшим счет за ремонт не соответствует реальному положению дел;
  • суд не принимает отчет об ущербе, который был составлен оценщиком;
  • оценка, которая была проведена страховой компанией, не дает точного представления о проблеме (страховщик не соглашается оплачивать ремонт).

Потребовать независимой экспертизы может любая из сторон конфликта, который возник на почве затопления квартиры.

Цель и особенности

Цель проведения независимой экспертизы после залива квартиры установление суммы ущерба для предъявления счета к оплате виновнику или компании.

Особенность проведения – услуга может быть оказана неоднократно. Если выводы одного эксперта не удовлетворили заказчика или суд, можно обратиться к другому. Количество экспертиз не ограничено.

Обратите внимание! За проведение экспертизы придется заплатить. Стоимость услуг эксперта можно включить в список требований, которые предъявляются ответчику в суде.

Куда обратиться для проведения профессиональной экспертизы

Если на примете нет компании, которой собственник квартиры мог бы доверять, стоит обратиться сначала в страховую фирму. Сотрудники порекомендуют добросовестного независимого эксперта. Если квартира не застрахована, стоит поискать подходящего оценщика среди компаний, которые являются членами Палаты судебных экспертов Российской Федерации.
При выборе подходящей компании учитываю:

  • наличие и внешний вид офиса и сайта, который должен содержать информацию об экспертах;
  • отзывы предыдущих заказчиков.

Фирма, которая проводит оценку, может быть частной или государственной. Если действия эксперта соответствуют букве закона, претензий со стороны суда выбор компании не вызовет.

Этапы проведения и стоимость

Работа эксперта заключается в поэтапном выполнении действий:

  • прибытие на место вызова;
  • визуальный осмотр поврежденных помещений, мебели, техники;
  • проведение фото- и видеосъемки повреждений;
  • составление и выдача заказчику отчета о независимой оценке.

Сумма ущерба в отчете эксперта зависит от:

  1. Состояния потолка и материалов, которые использовались для отделки. Если воды набежало много, потолок придется восстанавливать полностью.
  2. Степени повреждения стены и обоев (других материалов отделки). Если вода потекла по стенам, меняется внешний вид штукатурки, обоев. На кухне и в ванной комнате отслаивается кафель.
  3. Повреждения пола. Ламинат или пробковый пол придется сменить.

Стоимость услуг эксперта зависит от выбранной заказчиком фирмы – цена не фиксирована.

Как не быть обманутым при проведении экспертизы

Перед проведением оценки важно выяснить, какие нормативы будут использованы экспертом. Некоторые оценщики в качестве нормативов используют стандарты, которые применяются в капитальном строительстве.

В результате выставленная конечная сумма ремонта квартиры и техники оказывается ниже реальной, выводы текущей ситуации не соответствуют. Поэтому нужно убедиться, на какие цены строительных и ремонтных работ при расчете эксперт ориентируется, станет ли применять рыночные цены.

Кто должен платить за проведение экспертизы

Оплата средств за проведение экспертизыЭкспертизу оплачивает заказавшее лицо. Но при обращении в суд и выставлении претензии в адрес ответчика истец вправе потребовать возмещения средств за проведение экспертизы.

Суд может удовлетворить требования в полном объеме или частично.

Правильное составление акта о затоплении

Сотрудник жилищно-коммунального хозяйства либо управляющей компании должен составить акт о затоплении согласно действующему законодательству. В обязательном порядке в акт включают:

  • перечень полученных повреждений;
  • информацию о причинах затопления (помогает определить, кто виноват – не всегда ответственны соседи, иногда затапливать может по вине коммунальщиков);
  • список непригодного для использования имущества.

Документ составляют в двух экземплярах (один для пострадавшего, другой для отчетности). На последней странице проставляют подписи ответственный сотрудник, который осматривал квартиру, владелец жилья. На акте о затоплении проставляется печать управляющей организации.

Как оценить ущерб от затопления квартиры самостоятельно

Если стороны конфликта решили договориться без постороннего вмешательства, необходимо провести оценку ущерба, но на этот раз самостоятельную. Оцениваться могут вещи и состояние поверхностей в квартире. Для этого:

  • перечисляют повреждения на горизонтальных и вертикальных поверхностях списком;
  • согласовывают покупку в магазине нужных строительных материалов по определенной стоимости;
  • определяют, какой ремонт будет произведен (побелка потолка, оклейка стен обоями, замена ламината).

Виновник оплачивает работы и стоимость материалов. На этом вопрос с затоплением считается решенным. Сложнее бывает, если затоплены не одна, а несколько квартир – без привлечения сторонних экспертов не обойтись.

Затопление квартиры сопряжено с длительными разбирательствами. Облегчить получение компенсации от виновника случившегося и страховщика можно, заказав экспертную оценку понесенного ущерба. Оценить ущерб если затопили соседи сверху можно сразу же после обнаружения следов затопления, при обращении в суд.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Александра Черкашина
Александра Черкашина / автор статьи
Адвокат, занимаюсь судебной и международной арбитражной практикой. Образование: Пензенский Государственный Университет. Стаж работы: 5 лет. Большой опыт представления интересов в суде и прочих государственных органах. Работала в страховой компании в должности юриста. Отличные знания в области гражданского права и прав человека.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ChtuZakon.ru
Добавить комментарий