Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху

Затопление квартиры соседями сверхуНеприятным происшествием для каждого человека считается потоп в собственном жилье. Требуется предпринять действия по устранению водного потока, а потом – по уборке всего дома. При масштабных проблемах могут возникнуть последствия, которые подразумевают денежные затраты.

Что делать, если вас затопили соседи сверху – пошаговая инструкция-процедура

Жильцы многоэтажных зданий сталкиваются с проблемой часто. Пошаговая инструкция для собственников, которых затопили соседи сверху:

  • отключить электричество в доме;
  • найти виновника затопления;
  • отключить воду;
  • вызвать аварийную службу.

Вызванная бригада специалистов должна составить акт о затоплении квартиры.

Первые действия при затоплении квартиры соседями

В целях безопасности нужно обесточить жилье и определить, по какой причине квартиру затопило. Попытаться устранить причину бедствия. Если продолжает заливать, нужно вызвать экспертов, которые найдут причину аварии, зафиксируют сам факт происшествия.

Если у вас натяжной потолок

Если в квартире имеется натяжной потолок, помимо отключения электричества, нужно постараться скорее выяснить и устранить причину протекания. Натяжные потолки могут выдерживать объем воды до 100 литров, но это не гарантирует обрыва конструкции. Избежать прорыва можно, если снять один из встроенных светильников на натяжном потолке и постараться аккуратно спустить воду.

Если вся вода стекла, а причина затопления устранена, глянцевый потолок можно высушить феном и вмонтировать выкрученный светильник.

Как правильно оценить и зафиксировать нанесенный ущерб от затопления

Когда устранена причина и найден виновник, можно приступать к описи причиненного урона, на основе которого можно будет рассчитать сумму и определиться с вариантом выплаты компенсации. Предоставляется возможность выбрать наиболее приемлемый способ расчета для обеих сторон:

  1. Возмещение ущерба деньгами. Между пострадавшим и виновником потопа составляется письменное соглашение, где указывается размер ущерба, конкретная сумма и срок ее уплаты. После полного расчета нужно составить еще один документ о возмещении виновником всей суммы, об отсутствии у пострадавшего претензий.
  2. Человек, по вине которого стало затоплять чужую квартиру, возьмет на себя все затраты по восстановлению жилья. Оплатит стройматериалы на сумму причиненного ущерба, наймет специалистов по ремонту.
  3. Привлечение экспертов, которые сделают оценку состояния помещения. Такая необходимость возникает, если между сторонами не достигнуто согласие относительно суммы компенсации.

В случае разногласий или отказа виновника платить или устранять последствия потопа в квартире, пострадавший может заказать независимую оценочную экспертизу или подать исковое заявление в суд. Материальный ущерб регулируется ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Кто и как составляет акт о затоплении

Составление акта о затопленииАкт о затоплении нужно составлять в непременном порядке, поскольку на его основании можно предъявить претензии виновнику инцидента. Для составления акта о затоплении формируется экспертная группа, в составе которой обязан присутствовать хотя бы один представитель из управляющей компании.

Что в нем должно содержаться

Документ, который фиксирует факт залития – официальное подтверждение виновности. Акт должен составляться по всем правилам и содержать всю необходимую информацию. В документе должны быть отмечены:

  • адрес затопленного жилища;
  • фамилия, имя, отчество пострадавшего лица;
  • паспортные данные лица, из-за которого произошла авария;
  • если виновником является непосредственно обслуживающая организация, отмечаются ее реквизиты;
  • описание события;
  • состояние квартиры;
  • степень повреждения;
  • какие требуются восстановительные работы;
  • форма собственности поврежденной жилплощади;
  • подписи членов экспертной комиссии.

Если по каким-то причинам не удалось определить, кто устроил залитие квартиры, в акте фиксируется факт о необходимости назначения экспертизы. Документ должен составляться в 3-х экземплярах: один отдают пострадавшему лицу, другой – виновнику потопа, а третий остается у сотрудника управляющей компании.

Звонить экспертам рекомендуется в течение 12 часов (максим 3 дня) после затопления для своевременной фиксации происшествия.

Определение виновника и причины затопления

Если квартира находится на верхнем этаже, виновника нужно искать в управляющей компании. Когда жилье располагается под соседями, нужно наведаться к ним. Причинами аварии могут быть: прорыв водопроводных труб, пришедшая в негодность крыша здания. Затапливать может в дождливую погоду или при таянии снега.

Как взыскать деньги за ремонт

Мировой судКомпенсировать затраты на ремонт жилья, которое залили соседи с верхнего этажа, можно двумя способами. Первый – мировое соглашение между участниками инцидента, а второй вариант предусматривает направление заявления в соответствующую судебную инстанцию.

Досудебное решение спора о затоплении

Если есть возможность решить возникшую проблему относительно затопления без обращения в суд, нужно ею воспользоваться. Это сократит время ожидания решения суда. Рекомендуется совместно разрешить вопрос по восстановлению затопленной недвижимости и предварительно оценить сумму ущерба. Любое достигнутое соглашение между виновником потопа и владельцем пострадавшего жилища рекомендуется нотариально заверить.

Куда обращаться, если соседи не хотят решать проблему мирным путем

Может возникнуть ситуация, когда виновник затопления отказывается решить возникшую проблему мирным путем. Нужно обращаться в суд, но процедура взыскания компенсации может затянуться на несколько недель и даже месяцев.

Важно знать! Если конфликт относительно затопления решается в суде, то до окончания дела и вынесения постановления нельзя делать ремонт и устранять последствия затопления. Поскольку в ходе судебного разбирательства может понадобиться дополнительная экспертиза.

Компенсация через суд

При отказе соседа, по вине которого произошел залив квартиры, возмещать ущерб, нужно жаловаться в суд, только таким образом можно добиться компенсации и уменьшить желание соседей подтапливать снова.

Не следует торопиться идти в суд, нужно собрать доказательства против виновника аварии и только потом обратиться с заявлением.

Внимание! Срок исковой давности составляет 3 года с того момента, когда истец узнал о нарушении его прав.

Перечень документов для суда

Для взыскания компенсации с виновника затопления с помощью суда нужно подать исковое заявление. Для рассмотрения иска требуется представить соответствующую документацию. Перечень состоит из таких бумаг:

  • паспорта собственника затопленной жилплощади;
  • свидетельства о праве собственности на объект недвижимости;
  • технического или кадастрового паспорта, а также выписки из Росреестра;
  • акта о затоплении, который был составлен представителем управляющей компании;
  • оценки причиненного ущерба;
  • если пострадавшим были потрачены личные деньги на ликвидацию последствий затопления, он должен предоставить чеки за приобретенные материалы;
  • квитанции об оплате госпошлины.

Если собственник затопленной недвижимости застраховал свое жилье, суду нужно предоставить страховой полис.

Исковое заявление в суд с требованием возместить ущерб

Процедура подачи искового заявления в суд не является сложной, главное – правильно составить. Поэтому рекомендуется обратиться к юристам, которые помогут верно составить иск и проконсультировать по данному вопросу, могут посоветовать, в какой суд обратиться. Если размер урона составляет около 50 000 рублей, заявление следует нести мировому судье. Когда причиненный ущерб превышает указанную сумму, делом будет заниматься уже районный суд.

Исковое заявление можно подавать либо по месту жительства истца, либо по адресу нахождения недвижимости, которая пострадала от затопления соседями.

Нужно учесть! Исковое заявление и прилагаемые к нему документы должны быть в нескольких экземплярах. Один предоставляется суду, другой находится у истца, остальные — отправляются ответчикам.

Что делать после решения суда, если ответчик не выплачивает сумму ущерба

Отказ ответчика выплачивать ущербЕсли судебным органом принято решение в пользу пострадавшего собственника недвижимости, а ответчик отказывается компенсировать ущерб, нужно адресовать заявление в службу судебных приставов. Требуется предоставить исполнительный лист, который был выдан по завершению судебного разбирательства. Составить заявление и запустить процесс возбуждения исполнительного производства. В заявлении требуется отметить банковский счет, на который удобно получить взысканную компенсацию.

Еще одним вариантом заставить вернуть виновника деньги – обратиться в банк, где у него имеется счет. По факту предоставленного исполнительного листа банк перечислит деньги истцу. Такая возможность предусматривается, если ответчик является юридическим лицом, поскольку у него имеется счет в банке.

Если квартира застрахована

Если пострадавшая квартира была застрахована, владельцу нужно посетить страховую компанию. После оценки экспертами ущерба, собственнику жилища будет выплачена соответствующая страховая сумма. Но даже в этом случае пострадавший вправе подать иск в суд и получить компенсацию за моральный ущерб, если мирового соглашения с виновником потопа не было достигнуто.

Единичный случай по заливу можно решить в досудебном порядке, если виновник неприятного инцидента не отказывается возместить ущерб. Если соседи не в первый раз топят, следует бороться другими методами – направлять обращение в суд.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Александра Черкашина
Александра Черкашина / автор статьи
Адвокат, занимаюсь судебной и международной арбитражной практикой. Образование: Пензенский Государственный Университет. Стаж работы: 5 лет. Большой опыт представления интересов в суде и прочих государственных органах. Работала в страховой компании в должности юриста. Отличные знания в области гражданского права и прав человека.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ChtuZakon.ru
Добавить комментарий