Важные нюансы при составлении акта о затоплении квартиры

Акт о затоплении квартирыЗатопление квартиры – стрессовая ситуация, которая не всегда вызывает адекватную реакцию у собственников и жильцов. Правильное поведение позволит оперативно нейтрализовать проблему.

Жилец должен незамедлительно обесточить помещение, вызвать аварийную. Для документального оформления произошедшего необходимо пригласить специалиста управляющей компании. Документ, где отражаются все детали аварии — акт о заливе квартиры. Позволяет объективно оценить ущерб, который был нанесен соседу, поэтому отказываться от оформления не стоит, особенно если виновник аварии признал вину и готов оплатить восстановительные работы.

Кто обязан составлять акт о затоплении

При регистрации обращения о повреждении жилья управляющая компания организует выездную комиссию для обследования квартиры и выявления причин поломки. В осмотре должен участвовать инженер-техник, в обязанности которого входит:

  • определение неисправного объекта;
  • выявление связи нанесенного ущерба с аварией.

Результатом работы сотрудников становится акт. Обследование затопленной квартиры производится в присутствии двух свидетелей. Последние обязаны:

  • присутствовать в процессе осмотра комнат;
  • наблюдать за работой специалистов;
  • фиксировать факт отказа от проставления подписей в официальных бумагах одной из сторон;
  • подписать бумаги, где содержится достоверная информация об итогах обследования места;
  • выступать на судебном заседании.

Виновник и пострадавший являются заинтересованными лицами, которые не могут участвовать в проведении экспертизы, в заполнении акта, но имеют право:

  • присутствовать при проведении экспертизы;
  • ходатайствовать о проведении повторных экспертиз, которые направлены на определение причины потопа и оценку последствий;
  • вносить замечания к итогам обследования;
  • запрашивать копию результатов экспертизы.

Внимание! Если виновник отказывается от подписания акта осмотра помещения, члены комиссии должны зафиксировать этот момент в документе. Передавать бланк тем, кого не было при осмотре, не нужно.

Правила составления и важные нюансы

Унифицированной формы не предусмотрено действующим законодательством. К содержанию и оформлению акта предъявляют требования, которые необходимо соблюдать.

Что должно быть зафиксировано

Образец акта о затоплении квартиры содержит:

  1. Наименование организации, которая занималась проведением экспертизы, информацию о руководителе и подпись.
  2. Номер документа, дату составления.
  3. Адрес залитого помещения.
  4. Информацию о членах комиссии, которые проводили осмотр помещения.
  5. Сведения о форме собственности и владельце помещения.
  6. Расположение объекта (корпус, подъезд), год введения в эксплуатацию дома и количество комнат в квартире.
  7. Дату аварии и причину.
  8. Размер ущерба. Для каждой комнаты оформляется отдельный перечень. При повреждении покрытия на стенах либо потолке необходимо указать площадь затопленной поверхности (в м²), марку техники, которая вышли из строя после потопа.
  9. Связь ущерба и аварии.
  10. Данные физ. или юрлица, которое ответственно за осуществление ремонта.
  11. Подписи каждого члена комиссии, печать управляющей компании.

Обратите внимание! Документ составляют в 2-х экземплярах — для членов выездной комиссии и для пострадавшей стороны.

Составление схемы протечки

Составление схемы протечкиВ качестве приложения к составленному документу инженер-техник может составить схему протечки и отметить место расположения аварийного объекта, а также площадь затопления. На чертеже также обозначается место установки вышедшей из строя техники. Закон не обязывает составлять такой документ, однако подробно составленная схема используется в качестве доказательства в ходе судебного разбирательства.

Если члены комиссии отказываются от составления схемы протечки, участники разбирательства вправе зафиксировать все детали происшествия на фото и видеосъемку. Запись последней начинается возле подъезда, на кадрах должны быть отчетливо видны номера дома, подъезда и квартиры.

Сроки составления и действительности документа

Согласно п. 152 Постановления Правительства № 354 от 6 мая 2011 года, осмотр затопленного помещения и составление соответствующего акта представителями управляющей организации должны производиться в течение 12 часов после поступления обращения в диспетчерскую службу организации. На практике в норматив укладываются редко по разным причинам:

  1. Если квартиру затапливает в выходной, не стоит ждать комиссию раньше следующего рабочего дня.
  2. Выездная комиссия не работает в ночное время.
  3. Если виновником затопления признана обслуживающая компания, в интересах сотрудников провести осмотр и составить акт как можно позже.

Акт о затоплении жилой квартиры считается действительным до устранения всех последствий. Срок исковой давности по документу составляет 3 года с даты составления.

Кто и как рассчитывает объем компенсации

Сумма ущерба определяется представителем управляющей организации на основании рыночной стоимости поврежденного имущества, ремонтных работ. В судебной практике объем компенсации часто искажается, поэтому при появлении малейших сомнений, собственник затопленной квартиры или виновник аварии вправе обратиться к независимому эксперту для расчета стоимости ущерба.

Выбор специалиста в таких случаях должен основываться на следующих критериях:

  • наличие профильного образования;
  • членство в саморегулируемой организации;
  • наличие страхового полиса на сумму более 300 000 рублей;
  • наличие сертификата на право ведения оценки недвижимости.

Внимание! Услуги специалиста оплачиваются инициатором проведения экспертизы, но по окончании судебного процесса затраты могут быть компенсированы проигравшей дело стороной.

Как определить виновного в потопе

Потоп может возникнуть по разным причинам: разрыв в сети водоснабжения, течь крыши, халатность соседей. Определением виновника происшествия занимается выездная комиссия, которая формируется на заключении аварийной бригады.

Причина Кто виноват
Повреждена крыша Управляющая организация
Прорыв трубы, которая находится за пределами квартиры Управляющая организация
Повреждение трубы (канализация, горячая и холодная вода) в пострадавшей квартире Собственник помещения
Прорыв системы отопления внутри квартиры Управляющая компания
Затопили соседи сверху Жильцы квартиры, расположенной выше

Если одна из сторон не согласна с выводами сотрудников управляющей компании, возможно проведение независимой экспертизы.

Управляющая компания отказывается составлять акт

Отказ управляющей компании составлять актЕсли управляющая компания отказывает пострадавшей стороне в осмотре помещения и составлении акта или попросту игнорирует обращение, пострадавшему от потопа собственнику необходимо:

  1. Зафиксировать последствие аварии на фото и видеосъемку. Распечатать фотографии и заверить их подписями свидетелей. В дальнейшем эти материалы могут быть использованы при составлении акта и в качестве доказательств в ходе судебного разбирательства.
  2. Обратиться к руководству организации с письменным заявлением, в котором изъявить требование провести обследование затопленного помещения. Передать бумагу можно лично, но лучше направить ее заказным письмом (квитанцию сохранить).
  3. Обратиться к оценщику для проведения экспертизы и составления акта, если представители ЖКХ (жилищно-коммунального хозяйства) не предпринимают действий в течение 3 рабочих дней с момента получения заказного письма.
  4. Обратиться с жалобой в вышестоящую инстанцию (Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию, которая расположена по месту нахождения затопленной квартиры).

Важно! Инициатор проведения осмотра вправе подать в суд на руководителя управляющей компании для возмещения расходов на услуги эксперта.

Акт составлен с нарушениями – что делать

Алгоритм действий при обнаружении ошибок и ложной информации в акте осмотра затопленного помещения напрямую зависит от характера нарушения.

Документ составлен потерпевшей и виновной стороной без участия специалиста В ходе судебного разбирательства такая бумага не имеет юридической силы, поэтому нужно повторно составить акт, который отвечает всем требованиям действующего законодательства
Составление бланка производилось без присутствия свидетелей Отсутствие подписей свидетелей в документе является основанием для признания документа недействительным, поэтому нужно повторно составить акт
Акт содержит в себе ложную информацию Если документ уже подписан всеми членами комиссии и свидетелями, необходимо провести независимую экспертизу
Акт не отражает весь ущерб в полной мере Если порча имущества была обнаружена уже после составления документа, доказать ее связь с потопом можно в ходе проведения дополнительной экспертизы

Образцы актов осмотра квартир после затопления есть у каждой комиссии, но собственникам жилья следует перестраховаться и подготовить корректные бланки во избежание дальнейших проблем.

Порядок и срок составления акта о затоплении жилого или нежилого помещения регламентирован действующим законодательством. Однако процедура оформления аварийного случая может затянуться на неопределенное время, поэтому пострадавшей стороне не стоит начинать ремонт и ликвидацию последствий до обследования помещения специалистами.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Александра Черкашина
Александра Черкашина / автор статьи
Адвокат, занимаюсь судебной и международной арбитражной практикой. Образование: Пензенский Государственный Университет. Стаж работы: 5 лет. Большой опыт представления интересов в суде и прочих государственных органах. Работала в страховой компании в должности юриста. Отличные знания в области гражданского права и прав человека.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ChtuZakon.ru
Добавить комментарий