Долг по кредитной карте Сбербанка

Карты СбербанкаКредитная карта позволяет оплачивать покупки за счет средств банка, которым выдана. Использование кредитных карт облегчает жизнь владельца, но у пластика есть недостатки. Держатель кредитки должен периодически проверять остаток средств на счету, чтобы баланс был положительным. Из-за задолженностей и просрочек внесения минимального платежа возможны штрафы и начисление дополнительных процентов. Рассмотрим, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка и своевременно погасить займ.

Как узнать сумму долга по кредитной карте

Клиенты Сбербанка могут получить информацию о сумме задолженности по кредитной карте, воспользовавшись одним из доступных способов: в мобильном приложении, из СМС-уведомления, у финансового консультанта в любом отделении банка, в банкомате или позвонив на горячую линию. Проверить состояние счета можно и через интернет, зайдя на официальный сайт Сбербанка.

Мобильное приложение

Для современных смартфонов Сбербанк разработал приложение, через которое можно отслеживать состояние счета. В личном кабинете находится основная информация о счетах и долгах пользователя. Доступ к программе возможен при наличии подключения к интернету на телефоне. Функции онлайн-приложения:

  • проверка остатка на банковском счете;
  • узнать сумму долга;
  • перевод средств на счет или другую карту;
  • платежи в интернет-магазинах;
  • пополнение вкладов.

СМС-оповещения

Сообщение на телефонеПри отсутствии приложения можно отправить сообщение со словом «Долг» и последними четырьмя цифрами кода карты на короткий номер 900, а СМС, которое пришло в ответ, должно содержать следующую информацию:

  • четыре последние цифры из номера кредитки;
  • полная сумма долга;
  • указание о последнем внесении платежа.

Ответ будет получен незамедлительно, если подключена функция «Мобильный банк». При подключении функции ежемесячно держатель счета оповещается сообщением о наличии задолженностей.

Если СМС с ответом не приходит, важно убедиться в правильности введенных данных. Отправив на номер 900 слово «Справка», в ответ приходит список популярных запросов, среди которых можно найти баланс кредитной карты Сбербанка.

Обращение к консультанту

Необходимую информацию о долге на кредитке можно получить у сотрудника Сбербанка. Специалист поможет разобраться с данными о платежах и лимите карты. В банке выдают справку о состоянии счета. Чтобы процесс получения информации не занимал много времени, нужно взять кредитную карту, паспорт или ксерокопию и договор. К сожалению, не все отделения работают до позднего вечера, а наличие длинных очередей в филиалах отнимает время у занятых людей.

Проверка счета в банкомате

Банкомат и картаПри наличии банкомата Сбербанка неподалеку можно воспользоваться им для проверки личного счета. Услуга бесплатная и занимает немного времени. Алгоритм, как проверить задолженность через банкомат:

  1. Вставить банковскую карту в отверстие.
  2. Ввести код-пароль.
  3. Нажать на иконку «Проверить баланс».
  4. Ознакомиться с лимитом средств, величиной задолженности и суммой для погашения в текущем месяце.
  5. Выбрать «Распечатать чек» при надобности или «Без чека», если выписка не нужна.

Если у держателя карты есть необходимая сумма, оплатить сумму долга можно не отходя от аппарата. Банкоматы некоторых банков не требуют карты — нужно только ввести информацию о задолженности и номер договора. В банкоматах других банков (не от Сбербанка) за погашение долга взимается комиссия.

Звонок операторам горячей линии

Оператор горячей линииВ Сбербанке есть служба поддержки клиентов, с помощью которой узнают ответы на вопросы. Ответ предоставляет голосовое меню или операторы горячей линии. Чтобы получить ответ голосового меню, важно следовать инструкции, в которой предложены популярные запросы. После выбора нужного пункта оглашается информация. Для связи с оператором следует:

  1. Дождаться ответа.
  2. Назвать кодовое слово.
  3. Предоставить нужную информацию (данные паспорта, номер договора).
  4. Задать интересующий вопрос (лимит на счете, сумма и остаток долга).
  5. Прослушать ответ консультанта.

Ожидание отклика оператора займет больше времени, чем ответ голосовой почты. Консультант предоставит полную информацию по необходимым вопросам. Чтобы не вызвать путаницу и подозрений у операторов, звонить в службу поддержки нужно с номера, который указан в договоре.

Рекомендации, как погасить долг

Несвоевременное внесение платежей на счет несет последствия. Вероятно повышение процентов по кредитной карте или взимание штрафов, начисление пени, проблемы с кредитной историей. Чтобы не допускать появления просроченных платежей в Сбербанке, нужно следовать нескольким советам:

  1. Постоянное внесение средств на счет. Вносить небольшие суммы на счет следует при первой возможности. Из-за преждевременной выплаты долга банк снижает проценты, что поможет сократить сумму переплаты. Клиенту банка нужно скорее погасить кредит, чтобы избежать двойных оплат.
  2. Составление графика внесения средств. Если пользователю не нужна карта, обращаются в банк для закрытия счета. Консультант рассчитает сумму долга и график оплаты. Чтобы точно составить план, заемщику нужно сообщить информацию о размере суммы, которую есть возможность вносить ежемесячно. Чтобы знать, что платежи зачисляются на счет, нужно периодически узнавать у операторов банка данные о счете.
  3. Оплата долга не по графику. При оформлении кредитной карты клиент получает график ежемесячной оплаты. График составляется на срок действия договора. При расчете плана внесения платежей на пару лет вперед сумма переплаты максимальна. Чтобы избежать переплат, заемщик может вносить средства раньше срока: долг будет погашен заранее, а переплата окажется минимальной.
  4. Отказ от дополнительных услуг. Функции СМС-оповещения и мобильного банка оплачиваются отдельно. Стоимость услуг приемлема, но за время использования кредитной карты тратится приличная сумма. Отказ от дополнительных сервисов сэкономит личные средства владельца счета.

Как избавиться от задолженности по двум картам

Уничтожение картыНекоторые клиенты Сбербанка оформляют две или три кредитные карты одновременно, что усложняет процесс выплаты долга. Чтобы выплатить задолженность без труда и не попасть в безнадежную ситуацию, нужно следовать советам экспертов в области финансов:

  1. Долги по карте, на которую начисляются большие проценты, выплачиваются в первую очередь.
  2. Оплата сначала маленьких задолженностей, а затем крупных.
  3. При наличии крупных долгов нужно найти дополнительные источники заработка. Приемлемым вариантом станет подработка в свободное время или перепродажа лишних вещей.

Долги по кредитным картам важно закрывать до конца льготного периода. Чтобы снизить процентную ставку, клиенты банков погашают займы заранее.

После погашения желательно связаться с банком и уточнить данные о полной оплате кредита, в противном случае Сбербанк начислит проценты за просрочку погашения платежа. Чтобы подтвердить выплату документально, нужно обратиться к операторам, которые выдадут соответствующую справку.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Александра Черкашина
Александра Черкашина / автор статьи
Адвокат, занимаюсь судебной и международной арбитражной практикой. Образование: Пензенский Государственный Университет. Стаж работы: 5 лет. Большой опыт представления интересов в суде и прочих государственных органах. Работала в страховой компании в должности юриста. Отличные знания в области гражданского права и прав человека.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ChtuZakon.ru
Добавить комментарий